购买鸿升亿电源任何产品的同时，阁下已得到可靠的、终身的产品售后服务。在此我们作出如下承诺：

1、    所有由我公司提供的设备保修壹年（消耗件除外）终身维护。在保修期内，因设备本身不良引起的问题，我公司负责免费维修。

2、    一旦合同订立，客户订单发出，即进入无期限售后服务期。我们将准确及时提供客户所要订购的零配件及提供客户所需要的各类服务，并及时回答客户提出的任何问题。

3、    我公司负责客户的培训工作，且终身技术支持。

4、    走在故障发生的前面，确保我公司售出的任何一台设备无故障运行。

5、    设备运行期内，定期客户巡访，了解每一台设备运行状况，检查设备，消除可能存在的隐患，指导客户维护保养，同时我们也会以各种方式，如电话等了解每一台设备运行状态、维护保养状态、以及客户的备件储存状况，及时提供我们的建议，确保每一台设备高效、低费用、无故障运行。

6、    一旦故障发生，我们将立即作出反应，一方面电话或传真迅速处理，另一方面我们将在24小时内（广东省内）到达用户现场处理。到达现场后，通常一小时内要作出结论分析，并马上进行处理。同时记录客户意见，只要客户要求合理，即无条件满足。

7、    为使客户的备件储存费用降到尽可能低的程度，通常我们备有大量的备品备件（消耗品：如主板，驱动板等）和相当数量的备件（如主板、驱动板）。一旦客户急需某类备件，我们将以最快的方式发给客户。而如果在保修期内，公司无偿提供非消耗品类备件，并承担因此而发生的人工和运输费用。

8、    我们承诺与客户建立亲切、良好的合作关系，在合作中互相学习，听取客户的建议，尊重客户的意见。在设备运行初期我们将有系统地、规范地对操作、维修及管理人员进行培训，同时我们还将在以后通过我们人员的每一次到访及我们的传真将设备的操作、保养等各方面的知识、经验等毫无保留地传授给用户。